로고
home 로그인 회원가입 장바구니 주문배송조회 오시는 길



 
HOME > 이용안내 > 주문/배송안내
상품 주문은 회원가입을 해야만 가능합니까?
상품 주문은 회원 및 비회원 모두 가능합니다.

전화로 상품구입이 가능합니까 ?
네, 가능합니다. 전화주세요. (045-742-1981~5)

결재방식을 어떻게 됩니까 ?
무통장 입금과 카드결재를 사용하실 수 있습니다.

주문결재는 안전합니까 ?
네, 안전합니다. 용인시백옥RPC가 운영하는 쇼핑몰은 보안서버 (SSL)를 사용하여 결재 및 사용자 정보 보호를 위해 만전을 기하고 있습니다.

결재시 주의할 점은 무엇인가요 ?
무통장 입금일 경우에는 반드시 주문시에 등록하오신 입금자명과 실제 입금하신 분의 이름이 똑같아야 입금확인이 됩니다. 만약 다를 경우 용인시백옥RPC(031-334-9763)으로 전화 주세요.

주문하신 상품교환 및 반품은 가능하나요 ?
구입하신 상품에 문제가 있을 경우 3일 안에 언제든지 교환 및 반품이 가능합니다.

반송시 비용을 따로 부담해야 하나요 ?
물품에 하자가 있을 경우에는 반품 배송비는 용인시백옥RPC가 부담합니다. 고객님의 변심에 의한 반품일 경우 배송비는 고객님께서 부담하십니다.

주문 취소는 어떻게 하나요 ?
잘못 주문을 하셨을 경우 전화로 요청 (031-334-9763) 하실 수 있습니다.